Sigurnost online plaćanja

Poslednje ažuriranje: 15.06.2026.

1. SIGURNOST KARTIČNOG PLAĆANJA

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije prenose se putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL (Secure Socket Layer) protokola i drugih savremenih kriptografskih tehnologija.

Podaci potrebni za autorizaciju transakcije prenose se direktno između korisnika, procesora plaćanja i banke, bez mogućnosti pristupa od strane internet prodavnice Enervit.rs.

Baby Bell d.o.o. ni u jednom trenutku nema pristup podacima o platnoj kartici kupca, niti iste skladišti ili obrađuje na svojim serverima.

2. PROCESOR PLAĆANJA

Online kartična plaćanja na sajtu Enervit.rs realizuju se korišćenjem usluga:

Banca Intesa ad Beograd

i

Corvus Pay d.o.o., Hrvatska

Corvus Pay predstavlja sertifikovani sistem za siguran prihvat platnih kartica putem interneta i posluje u skladu sa najvišim bezbednosnim standardima platne industrije.

3. PCI DSS STANDARD

Corvus Pay primenjuje najviše standarde zaštite podataka i bezbednosti plaćanja.

Sistem je sertifikovan u skladu sa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) standardom, koji definiše stroge bezbednosne zahteve za obradu, prenos i čuvanje podataka o platnim karticama.

Korišćenjem PCI DSS standarda obezbeđuje se visok nivo zaštite podataka korisnika tokom procesa online kupovine.

4. 3D SECURE ZAŠTITA

Prilikom online plaćanja može biti aktivirana dodatna sigurnosna provera identiteta korisnika kartice putem sistema:

– Visa Secure
– Mastercard Identity Check
– drugih bezbednosnih mehanizama koje primenjuju kartičarske organizacije i banke izdavaoci kartica.

Ove procedure dodatno smanjuju rizik od zloupotrebe platnih kartica.

5. ZAŠTITA PODATAKA O TRANSAKCIJI

Podaci o platnim karticama kupca nisu dostupni zaposlenima Baby Bell d.o.o. niti se čuvaju u sistemu internet prodavnice Enervit.rs.

Kompletan proces autorizacije i naplate obavlja se na zaštićenim serverima procesora plaćanja i banaka učesnica u transakciji.

Enervit.rs prima samo informacije neophodne za potvrdu uspešnosti ili neuspešnosti transakcije.

6. SIGURNOST KOMUNIKACIJE

Sajt Enervit.rs koristi SSL/TLS enkripciju radi zaštite komunikacije između korisnika i internet prodavnice.

SSL/TLS tehnologija omogućava siguran prenos podataka i zaštitu od neovlašćenog pristupa, presretanja ili izmene podataka tokom prenosa.

Korisnici mogu proveriti da li se nalaze na zaštićenoj stranici proverom oznake „https://“ u adresnoj liniji pregledača.

7. ODGOVORNOST KORISNIKA

Kupac je odgovoran za zaštitu svojih pristupnih podataka, uređaja i platnih instrumenata.

Preporučuje se da korisnici:

– ne dele podatke o platnim karticama sa trećim licima;
– koriste ažurirane internet pregledače;
– koriste antivirusnu zaštitu;
– proveravaju autentičnost internet stranice pre unosa podataka.

8. ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI

Podaci o ličnosti obrađuju se u skladu sa Politikom privatnosti objavljenom na sajtu Enervit.rs.

Za više informacija o obradi podataka o ličnosti, korisnici mogu pogledati dokument:

Politika privatnosti

9. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa sigurnošću online plaćanja možete nas kontaktirati:

Baby Bell d.o.o.
Hadži Melentijeva 83
11000 Beograd

E-mail: info@enervit.rs

Radno vreme korisničke podrške:
Ponedeljak–Petak, 09:00–17:00

10. ZAVRŠNE ODREDBE

Baby Bell d.o.o. zadržava pravo izmene ovog dokumenta radi usklađivanja sa promenama bezbednosnih standarda, tehnološkim unapređenjima ili važećim propisima.

Sve izmene biće objavljene na internet stranici Enervit.rs i stupaju na snagu danom objavljivanja.